Politique d'expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : mai 2026
Préparation de la commande
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Préparation : 1 à 3 jours ouvrés.
Zones de livraison
Nous livrons partout dans le monde : France métropolitaine, DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Mayotte, Guyane, Saint-Martin, Saint-Barthélemy), Union européenne et une sélection de pays internationaux (Suisse, Canada, États-Unis, Royaume-Uni, Caraïbes).
Délais de livraison
Nos produits sont expédiés depuis nos partenaires logistiques internationaux. Délais constatés après préparation :
- France métropolitaine : 10 à 15 jours ouvrés
- Union européenne : 10 à 18 jours ouvrés
- DOM-TOM : 12 à 20 jours ouvrés
- International hors UE : 12 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent être allongés en cas de force majeure.
Frais de livraison
Calculés automatiquement au moment du paiement selon le pays et le poids du colis. Le montant exact est affiché avant la validation finale.
Suivi de commande
Un e-mail de confirmation est envoyé à la validation. Un second e-mail communique le numéro de suivi dès l'expédition.
Douanes et taxes hors UE
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer, à la charge du client.
Colis non reçu ?
Au-delà du délai maximum, contacte-nous à contactseventi@gmail.com avec ton numéro de commande. Enquête sous 48 heures. En cas de perte : remboursement intégral ou renvoi gratuit.
Contact
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